Qualitätsmangement - was ist das?
Qualitätsmangement - was ist das?
"Das QM-System einzuführen, war die beste Entscheidung meines Lebens."
(O-Ton eines Geschäftsführers eines Berliner Bildungsträgers)
"Ich weiß, dass ich es nicht sagen darf, aber QM ist das Allerletzte."
(O-Ton eines Leiters eines niedersächsischen Bildungsträgers)
Qualitätsmanagement (QM) – unverzichtbarer Baustein für die Organisation der Organisation oder Dauerbelästigung? Woran liegt es, dass einige Bildungseinrichtungen der ersten Aussage, andere eher der zweiten zustimmen?
Wir sind davon überzeugt, dass QM ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Organisation ist. Wir unterstützen die anerkannten Einrichtungen der niedersächsischen Erwachsenenbildung mit folgenden Leistungen:
- ISO 9001
- LQW
- AZAV
- ZAZAVplus
- Gütesiegel frühkindliche Bildung
- EFQM
Unsere Leistungen
Ob telefonisch, per E-Mail, online oder direkt bei Ihnen vor Ort – alle Leistungen gelten für alle QM-Modelle sowie für einzelne Fragenstellungen (z. B. Kennzahlen, Prozessmanagement, Strategieentwicklung)
- Beratung, und Entscheidungshilfe: Aufwand, Zeit, Nerven – wo bleibt der Nutzen von QM?
- Workshops, intern oder im Verbund: Praxistaugliche Lösungen gemeinsam entwickeln.
- QM-Dokumentation: QM-Handbuch, Selbstreport, Einzeldokumente – stimmig und pragmatisch
- Arbeitshilfen und Material: Tipps & Tools zu allen Themen der Qualitätsentwicklung.
- Vermittlung von Berater/-innen: Wer passt zu unseren Anforderungen? Welche Kosten muss man einplanen?
- Runder Tisch QM: Exklusiv für die Qualitätsbeauftragten der anerkannten niedersächsischen Erwachsenenbildung.
- Fortbildungen
Stenkamp, Ursel
0511 300330-318
stenkamp@aewb-nds.deInternes Qualitätsmanagement, Team Bildungsorganisation